Kebijakan & Privasi Pengguna

Kebijakan Privasi Aplikasi SAPA129

Terakhir diperbarui pada 06 September 2023

Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (Kementerian PPPA) sangat peduli terhadap privasi Anda sebagai pengguna aplikasi aduan kekerasan pada anak dan wanita. Dalam dokumen ini, kami akan menjelaskan bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi oleh aplikasi kami. Silakan baca dengan seksama.

  1. Informasi yang Kami Kumpulkan
    Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan aplikasi kami: Informasi Pribadi: Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi identifikasi lainnya yang Anda berikan saat mengirimkan laporan atau menghubungi kami. Informasi Log: Kami dapat mengumpulkan informasi log, termasuk alamat IP, jenis peramban web, tanggal dan waktu akses, serta halaman yang Anda kunjungi.

  2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
    Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
    • Mengelola, memproses, dan merespons aduan dan laporan yang Anda kirimkan melalui aplikasi.
    • Meningkatkan layanan kami dan menyediakan dukungan pelanggan.
    • Mengirimkan pemberitahuan, pembaruan, dan informasi terkait kegiatan dan program yang dilakukan oleh Kementerian PPPA, jika Anda memilih untuk menerima informasi tersebut.
       
  3. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
    Kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah atau penggunaan yang tidak sah. Aplikasi kami menggunakan enkripsi data untuk melindungi informasi Anda. Selain itu berdasarkan Undang-Undang Nomor 31 Tahun 2014 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2006 Tentang Perlindungan Saksi dan Korban dan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2012 Tentang Sistem Peradilan Pidana Anak sebagai dasar hukum untuk menjaga kerahasiaan data diri pelapor dan korban.
     
  4. Pemberian Informasi kepada Pihak Ketiga
    Kami tidak akan menjual, membagikan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali dalam kasus yang diizinkan atau diwajibkan oleh hukum.
     
  5. Perubahan pada Kebijakan Privasi
    Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut akan diposting di sini, dan Anda disarankan untuk memeriksa kebijakan privasi ini secara berkala.
     
  6. Kontak Kami
    Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini atau penggunaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui alamat email sapa129@kemenpppa.go.id atau melalui hotline SAPA 129 di nomor 129 atau 08111-129-129 (hanya melalui wa).

Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui kebijakan privasi kami. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan privasi ini, silakan berhenti menggunakan aplikasi kami.

Terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan Aplikasi Aduan Kekerasan Anak dan Wanita yang dikembangkan oleh Kementerian PPPA.